| 雅虎認(rèn)為他們找到了合適的CEO人選?，旣惿っ芬疇?MarissaMayer)，這個(gè)上任還不滿一年的金發(fā)美女正在讓雅虎變得與眾不同。
至少是媒體開始關(guān)注雅虎，哪怕是產(chǎn)品上的一次小變化，而之前，尤其是《華爾街日?qǐng)?bào)》已經(jīng)習(xí)慣了用“老爺車”、“生銹鋼管”這樣的字眼來(lái)形容它，他們?cè)缫褜?duì)這家公司做了蓋棺定論，任何的改變都只是徒勞的。
從這個(gè)角度來(lái)看，梅耶爾做得并不比她的那些前任們好多少。除了去年第三季度因?yàn)橘u掉部分阿里巴巴的股票而業(yè)績(jī)大好之外，近兩個(gè)季度的財(cái)報(bào)甚至還出現(xiàn)了微跌。
但讓梅耶爾“與眾不同”的正是她連續(xù)11次的收購(gòu)。當(dāng)最近的一次收購(gòu)——11億美元拿下輕博客網(wǎng)站Tumblr的媒體傳播才剛剛起勢(shì)之時(shí)，梅耶爾又出現(xiàn)在了視頻網(wǎng)站Hulu的拍賣桌上。而就在幾個(gè)月前，媒體還在嘲笑這家賣掉阿里巴巴股票的公司徹底成了一個(gè)“空殼”。
每個(gè)人都在猜測(cè)她心目中的雅虎究竟是個(gè)什么樣子，這著實(shí)是個(gè)難以回答的問(wèn)題?？瓷先ニ且蛟煲粋€(gè)全新的雅虎，因?yàn)樗智宄诋?dāng)前的商業(yè)模式下，雅虎的命運(yùn)是注定了的，這不是任何商業(yè)模式上的創(chuàng)新可以去改變的，實(shí)際上此前的幾任CEO都沒(méi)有勇氣去承認(rèn)這一點(diǎn)。她唯一的機(jī)會(huì)就是未來(lái)，而她的幸運(yùn)之處在于阿里巴巴的股票給了她足夠的本錢。
她所選擇的“產(chǎn)品優(yōu)先”不無(wú)道理，門戶網(wǎng)站不僅僅是個(gè)性化信息的匯聚節(jié)點(diǎn)(新浪網(wǎng)的改版正在實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài))，它更應(yīng)該是受眾社交關(guān)系的節(jié)點(diǎn)，而產(chǎn)品化顯然要比其他的方式更有效率。
但這個(gè)蛻變異常艱難，這是一種觀念上的改變，它絕不是在網(wǎng)頁(yè)上放上幾個(gè)分享按鈕那么簡(jiǎn)單。因此，梅耶爾的“手術(shù)刀”還拿在手里，這一定會(huì)是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的手術(shù)。
爛攤子
梅耶爾接手的是怎樣的一個(gè)“爛攤子”？
雅虎的市值在過(guò)去十年中已經(jīng)縮水了近九成，它之所以還能維持百億美金的身價(jià)，主要是在阿里巴巴和雅虎日本上的投資。它早已不是創(chuàng)業(yè)者效仿的對(duì)象，在中國(guó)，如果你以“雅虎顛覆者”的姿態(tài)出現(xiàn)，那只會(huì)成為VC們飯桌上的談資。
但這家公司的戰(zhàn)略方向一直很明確，即便是一切錯(cuò)誤的源頭——巴茨，她是那個(gè)把雅虎推到絕境的“最愚蠢的CEO(媒體語(yǔ))”，但她同樣清楚個(gè)性化的內(nèi)容對(duì)于雅虎意味著什么。
為了積累內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)，她甚至不惜放棄搜索引擎業(yè)務(wù)，這個(gè)極具爭(zhēng)議性的商業(yè)決策后來(lái)被認(rèn)為“斷了雅虎的雙臂”。但在當(dāng)時(shí)，巴茨其實(shí)并沒(méi)有太好的選擇，因?yàn)樗阉魇且粓?chǎng)耗資巨大的軍備競(jìng)賽，在與微軟達(dá)成合作協(xié)議后的第二天(雅虎全面使用微軟的必應(yīng)搜索)，微軟就宣布第二年要在搜索技術(shù)研發(fā)上投入至少12億美元。
按照她的邏輯，雅虎會(huì)變成一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)將允許“更多的用戶、更大的參與度、更多的廣告位”。巴茨稱將引入50個(gè)新的站點(diǎn)，它們?nèi)c娛樂(lè)、生活品味、女性、運(yùn)動(dòng)男性、電影、娛樂(lè)新聞?dòng)嘘P(guān)，“全都是你們想要了解的?！?/P>
但一年之后，巴茨沮喪地發(fā)現(xiàn)Facebook反而成了在線展示廣告收入最多的公司，原來(lái)高居榜首的雅虎則排到了第三名。雅虎的收入其實(shí)并沒(méi)有出現(xiàn)大的滑坡，它被超越完全是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手近乎變態(tài)的增長(zhǎng)速度。當(dāng)雅虎還在瘋狂招聘原創(chuàng)記者時(shí)，F(xiàn)acebook的總編輯卻辭職了，“這里根本不需要一個(gè)總編輯?！?/P>
“爛攤子”就是這樣形成的，F(xiàn)acebook沒(méi)有給雅虎留任何的時(shí)間，社交網(wǎng)絡(luò)瞬間就取代了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體。巴茨的確帶來(lái)了那多出的20%的流量，但廣告主早已被那些更廉價(jià)卻更有趣的社交媒體給迷倒了。
此時(shí)的雅虎已經(jīng)失去了斗志，在媒體的報(bào)道中，雅虎是一個(gè)官僚主義濃厚、遲鈍，且失去技術(shù)創(chuàng)新精神的公司?！把呕⒁鲆粋€(gè)平臺(tái)，但巴茨卻在處理支付寶事件(馬云(微博)被美國(guó)媒體質(zhì)疑私自轉(zhuǎn)移支付寶的資產(chǎn))中，表現(xiàn)得過(guò)于不冷靜，從而失去了和阿里巴巴進(jìn)一步合作的機(jī)會(huì)。而在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，雅虎卻因?yàn)樵撍赖膶＠麊?wèn)題去狀告Facebook，還有哪家大公司愿意和它合作？”外國(guó)媒體撰文稱。
《雅虎已死》，只是沒(méi)有媒體敢用這樣略顯不嚴(yán)肅的標(biāo)題，但實(shí)際上，雅虎已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了一切。
“新”雅虎
所以，當(dāng)梅耶爾接手雅虎時(shí)，所有媒體更感興趣的反而是她金黃色的頭發(fā)和姣好的面龐。人們樂(lè)于猜測(cè)曾經(jīng)在谷歌(微博)負(fù)責(zé)助理產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目的她，能從老東家挖來(lái)多少人才，或者是她為什么還能拿到那么高的薪水。
可梅耶爾發(fā)布的新戰(zhàn)略平淡無(wú)奇，上任兩個(gè)月后，她公布了名為“戰(zhàn)略與愿景”的重振雅虎計(jì)劃。梅耶爾說(shuō)得很籠統(tǒng)，只是說(shuō)要把專注點(diǎn)放在雅虎首頁(yè)和搜索上，她還列出了包括雅虎財(cái)經(jīng)、雅虎體育、雅虎郵箱、Flickr(圖片分享網(wǎng)站)和IntoNow(iPhone應(yīng)用開發(fā)商)在內(nèi)的八個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品。
梅耶爾把“產(chǎn)品優(yōu)先”戰(zhàn)略落在了具體的產(chǎn)品上，在正式加入雅虎之前，她曾與雅虎董事會(huì)進(jìn)行了非常深入的溝通，一個(gè)很重要的議題就是要雇傭更多的工程師。她看到的問(wèn)題就是和谷歌、Facebook相比，雅虎幾乎沒(méi)有具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，其根源就在于原來(lái)的那家科技公司正在因?yàn)槊襟w雇員的增加而失去它的基因。
回過(guò)頭來(lái)看，梅耶爾之所以沒(méi)有大張旗鼓，正是因?yàn)樗龅氖虑榉浅Ｖ嘿F，無(wú)論是技術(shù)，還是人才。
因此，事情的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在去年8月。按照原計(jì)劃，在賣出手中所持50%的阿里巴巴股份之后，大部分的資金(36.5億美元)會(huì)被當(dāng)作股東分紅，真正用于公司發(fā)展的只有6.5億美元。梅耶爾當(dāng)然希望有更多的資金，出乎意料的是她的提議得到了董事會(huì)的支持，在向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的文件中，雅虎稱“此舉將加強(qiáng)股東的長(zhǎng)期價(jià)值”。
一連串的收購(gòu)就這樣開始了，從10月開始的第一筆收購(gòu)(移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商Stamped)起，除去Tumblr價(jià)格不菲之外，梅耶爾的目標(biāo)幾乎都是初創(chuàng)型公司，收購(gòu)的范圍也集中在移動(dòng)和內(nèi)容聚合領(lǐng)域。
Alike是一個(gè)基于地理位置的服務(wù)推薦應(yīng)用；LokiStudios主要開發(fā)基于地理位置的移動(dòng)游戲；Summly是一款新聞?wù)獞?yīng)用，它會(huì)自動(dòng)從用戶提交的文章里提取約400字的摘要；而Tumblr更不用說(shuō)，這個(gè)已經(jīng)擁有500多億條用戶生成的內(nèi)容的網(wǎng)站在年輕人族群中頗受歡迎……
被收購(gòu)的這些公司大部分都會(huì)停止服務(wù)，因?yàn)槊芬疇柛粗厝瞬?，收?gòu)更像是一個(gè)“副產(chǎn)物”。視頻聊天工具OnTheAir就是這樣，這一群年輕人是斯坦福計(jì)算機(jī)科學(xué)系的研究生、AppleiCould的工程師、Gmail交互設(shè)計(jì)師以及AppleOSX的工程師。這段時(shí)間在硅谷，梅耶爾是最熱的話題，但有趣的是，對(duì)于這些初創(chuàng)公司來(lái)講，“加入梅耶爾”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“加入雅虎”更有誘惑力。
從雅虎首頁(yè)和Flickr的改版，以及一系列的收購(gòu)中可以看出，梅耶爾想要打造一種特殊的用戶體驗(yàn)。如果說(shuō)Facebook的價(jià)值是管理所有你認(rèn)識(shí)的人，LinkedIn是處理你所有的工作關(guān)系，那么，雅虎就是要?jiǎng)?chuàng)建和你興趣愛好有關(guān)的所有信息。
Flickr并不像Instagram那樣在濾鏡上大做文章，而把用戶放在了160萬(wàn)個(gè)非常細(xì)分的興趣群體，他們上傳的照片非常清楚地揭示了這些人的興趣愛好，然后群里的朋友們總是有話可聊，“他們會(huì)每天都上傳照片，沒(méi)錯(cuò)，是每天?！泵芬疇柌粩嗟卦趶?qiáng)調(diào)這個(gè)概念。Flickr的新版本發(fā)布之后，用戶照片的上傳增長(zhǎng)了25%以上，更重要的是，基于照片的互動(dòng)也增長(zhǎng)了同樣的比例。
今年年初收購(gòu)的Snip.it可以幫助用戶從互聯(lián)網(wǎng)的任何地方將自己喜歡的內(nèi)容收集到同一個(gè)地方，還能夠給他們打上標(biāo)簽。“我們需要把擁有共同興趣愛好的人聚到一起，而他們能幫助創(chuàng)造這種體驗(yàn)?！毖呕⒏笨偛肕ikeKerns這樣說(shuō)道。
新改版的雅虎主頁(yè)最大的特征就在于社交元素的引入，除了連接Facebook賬號(hào)、一鍵分享內(nèi)容之外。雅虎和Twitter的合作也開始基于個(gè)性化和興趣分類，信息流將按照特定的興趣分組去呈現(xiàn)。
梅耶爾構(gòu)想中的“新雅虎”有了足夠的賣點(diǎn)，但難點(diǎn)在于如何去理解精確的、個(gè)性化的用戶興趣愛好，從中發(fā)現(xiàn)合適的廣告形式。比如，雅虎知道你是甲殼蟲的擁躉，但這并不意味著你想要買一輛新的。那么，什么是適合他的廣告？
她應(yīng)該也沒(méi)想清楚這件事情，她現(xiàn)在能做的事情就是讓雅虎的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)更堅(jiān)決。她經(jīng)常出現(xiàn)在公司的餐廳和每周五高管們的產(chǎn)品討論會(huì)上；她效仿谷歌給員工提供免費(fèi)午餐和主打的移動(dòng)終端；她還要求把雅虎的股票走勢(shì)從內(nèi)網(wǎng)的首頁(yè)里撤下來(lái)，不讓他們擔(dān)心公司的財(cái)務(wù)狀況；她還反復(fù)地對(duì)雅虎員工說(shuō)：“我希望你們?yōu)橛脩艨紤]?！?/P>
去年第四季度的財(cái)報(bào)發(fā)布之后，雅虎的業(yè)績(jī)并不難看，她卻激動(dòng)地近乎瘋狂，“我為雅虎2012年第四季度的表現(xiàn)感到驕傲！我們還在公司文化、執(zhí)行等方面實(shí)現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變?！闭?qǐng)注意“巨大”這個(gè)詞，那時(shí)她在雅虎待了還不到半年。
“15年來(lái)，雅虎錯(cuò)過(guò)了數(shù)次重大的技術(shù)更新，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占得先機(jī)。雖然我們錯(cuò)過(guò)了社交網(wǎng)絡(luò)，但是我們可以抓住當(dāng)前的移動(dòng)風(fēng)向。對(duì)于雅虎來(lái)說(shuō)，打破這種被動(dòng)的局面不是不可能?！泵芬疇栒f(shuō)。
但她這種略顯夸張的方式至少贏得了民心?！拔覀儸F(xiàn)在才真正感覺(jué)到是為雅虎在工作?！币晃谎呕T工這樣說(shuō)道。
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